a) tun

b) tätigen

c) helfen

d) haben

a) Herr X

b) Herrn X

c) mit Herr X

d) mit dem Herr X

a) an den Apparat holen

b) geben

c) zum Telefon bringen

d) nehmen

a) vorhanden

b) verantwortbar

c) kompetent

d) zuständig

a) Frau X hebt das Telefon im Moment nicht auf.

b) Frau X ist gerade besetzt

c) Da wird gerade besprochen

d) Da ist gerade belegt.

a) abzuwimmeln

b) einzuseifen

c) auszubremsen

d) abzustreiten

a) Herr Meier ist gerade zu Tisch.

b) Herr Meier ist derzeit dienstlich unterwegs.

c) Herr Meier ist zur Zeit nicht im Hause.

d) Herr Meier ist im Augenblick unbekömmlich.

a) Selbstwahlnummer

b) Durchwahlnummer

c) Direktrufnummer

d) Notrufnummer

a) erteilen

b) entrichten

c) ausrichten

d) ermitteln

a) „Halten Sie bitte die Leiter.“

b) „Halten Sie bitte die Linie.“

c) „Bleiben Sie bitte drin.“

d) „Bleiben Sie bitte dran.“

a) hinterlassen

b) überlassen

c) übertragen

d) überbringen

a) Herr X ist im Kanal.

b) Herr X ist im Netz.

c) Herr X ist an der Strippe.

d) Herr X in den Strapsen.

a) Entschuldigung, wie war doch gleich Ihr Name?

b) Entschuldigung, ich habe Ihren Namen nicht richtig verstanden.

c) Entschuldigung, was haben Sie denn für einen Namen?

d) Entschuldigung; wenn ich Sie noch einmal um Ihren Namen bitten dürfte?

a) Was kann ich Ihnen antun ?

b) Wer kann etwas für Sie tun?

c) Was kann ich für Sie tun?

d) Was möchten Sie, dass wir tun?

a) Freude

b) Freundlichkeit

c) Nettigkeit

d) Ehre

a) dringend

b) drängend

c) bedrängt

d) drängelnd

a) herunterzunehmen

b) abzurufen

c) auszurufen

d) herauszuholen

a) entgegennehmen

b) abnehmen

c) weitersprechen

d) aufheben

a) entspannen

b) hangeln

c) schmoren

d) liegen

a) Könnten Sie es noch einmal bei Frau Meier versuchen?

b) Könnten Sie es noch einmal mit Frau Meier versuchen?

c) Könnten Sie mir noch einmal Frau Meier zustellen?

d) Könnten Sie noch einmal Frau Meier verbinden?

a) spezialer

b) abgesonderter

c) getrennter

d) sonderlicher

a) dauerhaften

b) bedauerten

c) bedauerlichen

d) andauernden

a) ausgeführten

b) ausführlichen

c) geführten

d) abgeführten

a) unterbreiten

b) verstellen

c) verbreitern

d) unterstellen

a) halten wir Ihnen gerne zu Ihren Diensten.

b) stehen wir gerne auf.

c) stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung

d) halten wir uns jederzeit in Bereitschaft.

a) pünktliche und sorgenhaltige

b) pompöse und sorgenvolle

c) prompte und sorgfältige

d) prunkvolle und sorgenfreie

a) pro

b) auf

c) in

d) per

a) unverbindliches

b) unverbundenes

c) umgebundenes

d) ungebundenes

a) kommt

b) erfolgt

c) liefert

d) passiert

a) wohlbehalten

b) in wohligem Zustand

c) wohlgestaltet

d) in Wohlstand

a) Bcc

b) P.S.

c) ppa.

d) c/o

a) ich beziehe mich auf obige Bestellung vom 20. August

b) wir bestätigen Ihren Auftrag vom 28. August

c) unter Bezugnahme auf Ihre Anfrage vom 20. August möchten wir Ihnen mitteilen, dass

d) beste Danksagung für Ihre Bestellung vom 20. August

a) Zulagen

b) Zutaten

c) Anlagen

d) Ablagen

a) Bei Erstauftrag Barzahlung bei Auftragserteilung

b) Zahlung innerhalb 30 Tagen nach Rechnungsdatum

c) Kasse gegen Dokumente

d) Zahlung bei Erhalt der Ware gegen Rücknahme

a) ihn erteilen

b) ihn stornieren

c) ihn widerrufen

d) ihn unterbreiten

a) einem „Lieferungsverzug“.

b) einer „Nachlieferung“.

c) einer „Lieferantenverspätung“.

d) einem „Lieferrückzug“.

a) Tratte

b) Trust

c) Tranche

d) Trasse

a) „Die Container sind von unserem Werk in Stuttgart heute an Sie abgegangen.“

b) „Die von Ihnen bestellten Waren sind am 17.09 verladen worden.“

c) „Der Spediteur teilte uns mit, dass die Teile morgen Abend bei Ihnen eingeliefert werden.“

d) „Die Fracht wurde heute der American Airlines Cargo zum Weitertransport übergeben.“

a) gehen zu Lasten

b) übernimmt die Last

c) tragen die Belastung

d) sind ein Laster

a) Ein Frachtstück

b) Ein Zahlungspapier

c) Ein Rundschreiben

d) Ein Freiexemplar

a) behalten .... vor

b) stellen ... vor

c) halten ... ein

d) fordern ....ein

a) Ihr Lieferungsverzug bringt uns in eine schwierige Lage

b) Durch die Lieferungsverzögerung sind wir in eine schwierige Lage geraten

c) Die Lieferrückstände können in der gesetzten Frist nicht mehr aufgeholt werden

d) Durch Ihre Lieferungsverrechnung ist uns ein großer Schaden entstanden.

a) eine Sucht nach

b) ein Bedürfnis nach

c) Bedarf an

d) eine Benötigung an

a) ab Werk

b) werktags

c) am Werk

d) vom Werk aus

a) Nachfrist

b) Endlinie

c) Endtermin

d) Nachtfrost

a) bemerken

b) sehen

c) feststellen

d) erkennen

a) angekommen

b) ausgefallen

c) eingegangen

d) abgeliefert

a) bitte weiterlesen

b) bitte weiterreichen

c) bitte wenden

d) bitte wechseln

a) Als Referenten

b) Als Referate

c) Als Referenzen

d) Als Referenden

a) anderseitig

b) mit anderem

c) von anderen

d) anderweitig

a) Subversionsfrage

b) Substitutfrage

c) Surrogatfrage

d) Suggestivfrage

a) gestellt

b) durchgeführt.

c) eingesetzt.

d) angestellt.

a) erfinden.

b) ermitteln.

c) ersetzen.

d) ermäßigen.

a) ausgewertet

b) ausgeforscht

c) vermittelt

d) ausgeglichen

a) gezogen.

b) getestet.

c) gestellt.

d) abgegeben.

a) Befragung nach dem Zufallsprinzip, die in mobilen Fahrzeugen vorgenommen wird.

b) Befragung, bei der der Gesamtbestand der Zielgruppe befragt wird.

c) Befragung zu mehreren Themen, die von verschiedenen Unternehmen in Auftrag gegeben wurden

d) Befragung zu einem Produkt/Thema, das für alle Bevölkerungsschichten interessant ist..

a) einfach und unzweideutig

b) simpel und undeutlich

c) einheitlich und sinnlich

d) klar und sinnwidrig

a) standesgemäßer

b) standardisierter

c) standhafter

d) gestandener

a) erzielen

b) befördern

c) stimulieren

d) verzerren

a) Testosteron

b) Testator

c) Proband

d) Probierer

a) Aussteller

b) Präsentatoren

c) Vorführer

d) Messegesellschafter

a) verschaffen

b) erhalten

c) informieren

d) vorstellen

a) anbahnen

b) abschließen

c) abwickeln

d) auftragen

a) Führungsmesse

b) Primarmesse

c) Leitmesse

d) Trendmesse

a) Universalmesse

b) Investitionsgütermesse

c) Konsumgütermesse

d) Dienstleistungsmesse

a) für Endverbraucher

b) mit besonders vielen Sonderschauen

c) mit dem Branchenschwerpunkt „Unterhaltungsmedien“

d) bei der Privatleute selbst hergestellte Produkte ausstellen

a) zu knüpfen

b) zu pflegen

c) auszubauen

d) zu übernehmen

a) Tagung

b) Messe

c) Ausstellung

d) Kongress

a) im Laufe

b) im Turnus

c) als Turnier

d) als Limit

a) CPD

b) AUMA

c) ANUGA

d) CEBIT

a) Plattform

b) Trittleiter

c) Drehscheibe

d) Sprungfeder

a) Ausdeutung

b) Ausbeutung

c) Auslotung

d) Ausmusterung

a) getroffen

b) abgesteckt

c) aufgestellt

d) übernommen

a) entwerten

b) bewerten

c) auswerten

d) verwerten

a) Messegelände.

b) Messesäle.

c) Messestores.

d) Messehallen

a) Kopfstand.

b) Reihenstand.

c) Block- oder Inselstand.

d) Eckstand.

a) bewirtet.

b) gekümmert.

c) gewartet

d) gepflegt.

a) Utensilien

b) Exponate

c) Devotionalien

d) Exemplare

a) Standfläche

b) Stehfläche

c) Stallfläche

d) Stellfläche

a) Nachlassauktionen

b) Nachreichungen

c) Nachhakungen

d) Nachfassaktionen

a) auflösen.

b) beenden

c) abschließen.

d) verlassen.

a) erhöhen.

b) senken

c) sinken.

d) auszahlen.

a) Ich werde Ihnen diese Dienstleistung in Rechnung stellen.

b) Ich werde den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto überweisen.

c) Ich werde die Rechnung aufgrund finanzieller Schwierigkeiten nicht begleichen.

d) Ich werde Ihnen die Rechnung nicht auszahlen.

a) Geld wechseln/ umtauschen / waschen

b) Geld verdienen / sparen / anlegen

c) Geld überweisen / erhöhen / einzahlen

d) Geld spenden / horten / bunkern

a) aufnehmen.

b) belasten.

c) auflasten

d) geben.

a) erfülle ich das bestehende Guthaben.

b) schichte ich das bestehende Guthaben auf

c) trage ich das bestehende Guthaben auf.

d) stocke ich das bestehende Guthaben auf.

a) abbuchen

b) umbuchen

c) zerbuchen

d) verbuchen

a) vertilgt.

b) getilgt.

c) verloschen.

d) gelöscht.

a) einrichten.“

b) erteilen.“

c) ausführen.“

d) leisten.“

a) abnehmen.“

b) abheben.“

c) entnehmen.“

d) runterheben.“

a) Bankleitzahl

b) Bankkennzahl

c) Bankleitnummer

d) Bankennummer

a) lang dauernder

b) langwieriger

c) lang terminierter

d) langfristiger

a) Wechselkonto

b) laufendes Konto

c) schnelles Konto

d) Quick-Konto

a) Saldo

b) Salcho

c) Salto

d) Saldus

a) Behafteter

b) Bürge

c) Häftling

d) Bürger

a) bargeldlose Kontoführung

b) ungebührliche Kontoführung

c) gebührenfreie Kontoführung

d) unentgeltliche Kontoführung

a) Ich richte deshalb bei der Bank einen Dauerauftrag ein.

b) Ich erteile deshalb meiner Bank eine Einzugsermächtigung

c) Ich stelle einen Überweisungsantrag.

d) Ich lege bei der Bank ein Festgeldkonto an.

a) Depot

b) Schließfach

c) Safe

d) Geldschalter

a) Scheck

b) Kontoauszug

c) Kreditkarte

d) Wechsel

a) die in der Jahresbilanz aufgeführten ausstehenden Forderungen

b) der auf einem Verrechnungsscheck angegebene Geldbetrag

c) die im Grundbuch eingetragenen Schulden auf einer Immobilie

d) Guthaben auf der Bank, über das der Kunde jederzeit verfügen kann

a) anbringen

b) schalten

c) einsetzen

d) erstellen

a) Falter

b) Einfalt

c) Faltpapier

d) Faltblatt

a) an sich lenken

b) auf sich ziehen

c) für sich beanspruchen

d) mit sich bringen

a) rühren

b) schlingen

c) drehen

d) starten

a) Schnäppchenangebote

b) Häppchenangebote

c) Ramschangebote

d) Knabberangebote

a) eine Ware mit einem Preisetikett versehen

b) auf einem Testmarkt den optimalen Preis für eine Ware zu ermitteln.

c) den Preis einer Ware nach der Einführungsphase anzuheben.

d) eine Ware loben und sie zum Kauf empfehlen.

a) vorgeführt.

b) versendet.

c) ausgestrahlt.

d) übermittelt.

a) mit reduzierten Preisen geworben wird, wobei der frühere (höhere) Preis nur für einen
unangemessen kurzen Zeitraum gefordert wurde.

b) versucht wird, den Konsumenten durch emotionalisierende Werbemaßnahmen
zum Kauf eines überteuerten Produktes zu verleiten.

c) bei einer Werbemaßnahme missverständliche, täuschende oder falsche Angaben über
den Preis von Waren /Leistungen gemacht werden.

d) der besonders günstige Preis nur für ausgesuchte, abseits gelegene Verkaufsstellen gilt.